Rujukan Laman

Bagaimana mrluck Melindungi Data Anda

Di mrluck, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data DilindungiHak Penuh AndaPenyimpanan SelamatTanpa Perkongsian HaramHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mrluck Bagaimana mrluck Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan mrluck sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung di laman web mrluck untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi anda — tersedia sepanjang hari dan malam.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihantar terus kepada pasukan yang bertanggungjawab mengendalikan hal ehwal privasi.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina mrluck. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tidak-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang perubahan kata laluan atau e-mel memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengubahnya.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Cara Meminta Perubahan

Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai banyak soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mrluck berkaitan privasi dan hak data mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi seperti yang melibatkan Touch 'n Go atau GrabPay — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan, atau jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa pada masa permintaan dibuat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

mrluck menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun, dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan semua akses tersebut direkodkan secara automatik.

Halaman Berkaitan

Kerajaan Pai Gow Poker Soalan Lazim Jalan Sutera